法人の苦情処理体制について

　当法人の行う事業を利用している者からの苦情に対して、迅速かつ速やかに対応するための体制についてお知らせします。

　社会福祉法人つぐみ共生会は、苦情の円滑な解決と利用者の権利を擁護するとともに事業運営の適正化を図ることを目的として、法人理事長を責任者とする苦情解決の仕組みを整備しています。苦情は苦情受付窓口(受付担当者）で受け付けますが、直接第三者委員に申し出ることもできます。更に、行政苦情窓口機関へ相談することもできます。

　苦情処理の仕組みと、連絡先機関・電話番号などをまとめた図式を掲示します。